不可不知的拒绝别人的小技巧
学会拒绝是一种自卫、自尊;学会拒绝是一种沉稳的表现;学会拒绝是一种意志和信心的体现。学会拒绝,可以让我们在学习和生活中更专心,更加全心地过自己想要的生活,成为自己想要成为的人,活出一个真正完美的自己。
拒绝,需要技巧,更需要智慧,你知道如何把拒绝的话说得漂亮吗?
1.礼貌待人,为拒绝表示歉意
当你要拒绝朋友的求助时,首先态度要温和,尽管说“不”是自己的权利,仍需先说“非常抱歉”或者“实在对不起”,然后再详细陈述自己不能“帮忙”的各种理由。这样,朋友在感情上就能接受,从而避免一些负面影响。
2.巧设“圈套”,把对方置于自己的处境
在拒绝答应对方的请求时,还可以设一个“圈套”,把对方置于自己的处境,让对方明白自己的难处。对方如果是一个知趣的人,也就不会继续请求了。当然,这种圈套并不会给对方造成任何伤害,只是拒绝对方的一种策略。
3.留个面子,留点余地,不把话说满
拒绝对方,要给对方留一个退路,要能给对方一个台阶下。你必须耐心地把对方的话听完,当你完全听完后,心里应该有了主意,这时再来说服对方,就不会使对方难堪了。有的拒绝,不能把话完全说死,特别是商界,要让对方明白,此次遭拒绝,尚有下次机会。
4.先扬后抑,间接出击
先扬后抑也可称作“先承后转法”,这是一种避免正面表述,采用间接出击的技巧。对于别人的一些想法和要求,先用肯定的口气表示赞赏,再来衰达你的拒绝,这样不会直接伤害对方的感情和积极性,而且使对方容易接受,并为自己留下一条退路。比如面对他人请求,你的确做不到,你可以说“能被你信任是我的荣幸,我很感激,但是我这几天出差,实在无奈。”
5.转移当前话题,委婉拒绝
对方提出某项事情的请求,你却有意识地回避,把话题引到其他事情。这样,既不使对方感到难堪,又可逐步减弱对方的企求心理,达到委婉谢绝的目的。比如面对推销员,你可以说:“真巧,你跟我孩子是同行……”到这个地步,就是再顽强的推销员也会知难而退。
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