类别 :
手机
科普
社交
健康
化妆
生活知识
购房装修
法律常识
其它

当前位置 : 首页 > 生活 > 社交

掌握给上司提出异议的技巧

2020-01-22 19:19:03 作者 : admin 来源 : 本站

在迫不得已的时候,需要给上司提出异议。一般情况下没有人肯冒这个险,惹上司发怒,是一件棘手的事,不过并不是毫无办法,还是有化解技巧的。

帕特丽夏•科克女士是马萨诸塞州智囊团的成员,她工作精干而颇有建树。但始终没有被提升。终于在某一天,她为这件事与上司争了起来。

“在争论中,我们互不相让,气氛十分紧张,”这位女士后来回忆说,“然而这场唇枪舌创之后不久,我就不得不离开了那里。”

非常遗憾,科克没有遵守同上司打交道的基本规则:没有把握取胜,别轻易向“头儿”开火。不过这并不意味应当尽量避免对上级提出异议。对一位有思想有见解的下属来说,至关重要的不是唯唯诺诺,而足把自己的不同见解恰到好处地向上司表明。而避免矛盾,只能暂时奏效,如长此以往,下属吃不香睡不甜,人格受贬,上司则耳不聪目不明,指挥无当。

如何才能做到既提出异议,而又不冒犯上司呢?以下几条规则也许对一些欲言又止的下属们有些参考价值。

(1)选择恰当的时机

在找上级阐明自己的不同见解时,先向秘书了解一下这位头头的心情如何是很重要的。

即使这位上司没有秘书也不要紧,只要掌握几个关键时间就行了。当上司进入工作最后阶段时,千万别去打扰他;当他正心烦意乱而又被一大堆事务所纠缠时,离他远些;中饭之前以及度假前后,都不是找他的合适时间。

(2)有火先把它消掉

如果休怒气冲冲地找上司提意见,很可能把他也给惹火了。所以你应当使自己心平气和,尽管你长期已积聚了许多不满情绪,也不能一古脑儿地抖落出来,应浚就事论事地谈问题。因为在上司的眼里,一个对公司持有怀疑态度,充满成见的下属,是无论如何也无挂使他重鼓干劲的,这个下属也就只能另寻出路了。

(3)鲜明地阐明争论点

当上司和他的下属都不清楚对方的观点时,争论往往会陷入僵局,因此下属提出自己的见解时必须直截了当,简明扼要,能让上级一目了然。

(4)提出解决问题的建议

通常说来,你所考虑到的事情,你的上级早已考虑过了。因此如果你一下能提供一个即刻奏效的办法,至少应提出一些对解决问题有参考价值的看法。

(5)站在领导的立场上

要想与上级相处得好,重要的是你必须考虑到他的目标和压力,如果你能把自己摆在上级的地位看问题、想问题,做他的忠实合伙者,上级自然而然也会为你的利益着想,有助你完成你的目标。

关键词 : 上司