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如何消除交往中产生的误解

2020-01-22 19:22:56 作者 : admin 来源 : 本站

有人的地方就存在着误解,误解不可避免,但是可以化解。只要你能够避开流言和偏见,抓住机会消除误解,仍然可以得到对方的友谊。

有人的地方就有误解

有人的地方,就存在着误解,因为每个人都有自己的思维模式,都有自己的立场和视角,大家都从自己的角度去看待一件事情,会产生不同的结论。“一千个人眼中有一千个哈姆雷特”,说的也是这个道理。

1993年的春节联欢晚会上,严顺开表演的一个小品《张三其人》,就将“误解”诠释得淋漓尽致。

守门的张三是一个证直朴实的老职工,面对厂里新出台的“上班不准买菜”的规定,他想两边都做好人,一面帮上班买菜的同事遮掩,一底面还不得罪领导,可是最后还是被指责为两面派。福无双至,祸不单行,张三同时遇到新老领导,本来既想和新领导搞好关系,又不忍心伤了老领导的心,结果最后被指责态度和政治立场有问题,成了典型的两面派。张三乐于助人,这天,他在传达室里面煮鸡蛋吃,有人拜托他帮忙照看一篮鸡蛋,他非常爽快地答应了。在他正要吃自己煮的那枚鸡蛋时,那一篮子鸡蛋的主人回来了。张三为了不让人家误会就不厌其烦地解释,还主动帮人家数鸡蛋,结果偏偏就差了一颞。张三浑身有嘴说不清,解释到最后,索性把自己煮熟的鸡蛋送给人家,却被讥为“神经病”……这一系列矛盾冲突无不再表明误解存在的普遍性。

误解难以避免。综合并种因素,生活中常见的误解主要是由以下原因引起的。

1,流言引起误解

人类社会学家、英国牛津社会问题研究中心的董事KateFox说过:“人类在办公室里、互联网上或者电话中传播流言飞语,就像黑猩猩和大猩猩相互梳理毛发一样正常。”她还认为,尽管流言有时令人生厌,但是在人类所有的交流之中,超过三分之一的内容都是流言。

既然流言不可避免,那么流言自然也会让人们的思想受到影响,从而对流言的主角抱有一定程度的误解了。

2,偏见引起误解

有一则寓言叫《智子疑邻》,说的是宋国有一个富人,因天下大雨,他家的墙坍塌下来。他儿子说:“如果不赶紧修补它,一定有盗贼进来偷东西。”隔壁的老人也这么说。可富人却不听他们的话,当天夜里果然丢失了大量财物。富人就赞赏儿子聪明,却怀疑隔壁的老人就是偷盗的人。

富人由于对自己儿子的偏爱和对邻居的偏见而产生邻居偷盗的误解,在这种心理状态下,他会越来越深信是邻居偷的财物,他和邻居的关系当然也就会越来越差。

误解是不可避免的,但是却是可以消除的。那么,怎样消除呢?

抓住机会消除误解

虽然说我们不会像娱乐明星那样每时每刻都处于一种被人拿来炒作的境地,但是,在一个相对较小的社会环境里,如果不幸成为流言的主角,也有可能危及到人际关系,导致想要交往的人对我们敬而远之。所以要时时警惕,保护隐私,避免让自己成为流言的主角。

其次,要克服偏见。

《智子疑邻》中的富人,就是因为主观的偏见让他对邻居产生了误解。其实这些只不过是富人自己主观想象的结果,并非是事实。而人们一旦对别人有了偏见,很长时间内都不能消除。当他对某个人产生反感的时候,他就会越看越觉得对方一无是处;而越看对方一无是处,反感就会越来越强烈。久而久之,两人的隔阂就会越来越深。遇到这种情况,我们首先应该做的就是尽力消除偏见,和对方增加直接接触。很多时候,偏见是由于双方缺乏直接的接触和沟通而产生的,只是单纯地根据对方的所作所为、行为举止来做出主观臆断,难免会有所偏差,受到别人态度和成见的影响也可能产生偏见。如果我们多和对方直接接触,更有助于双方做出准确的判断。

有的人面对被误解,太过掉以轻心,认为不过是偶尔的意外,不用放在心上。殊不知,偶然的一次误解对我们的整个人生可能不会造成很严重的影响,但是如果经常发生,次数多了,就会使各种人际关系发生根本转变,本米的好朋友也可能因此分道扬镳甚至反了成仇,本来打算与我们深入交往的人也会停住脚步。其实,有很多误解都是一些意想不到的原因导致的,比如,一对刚刚认识的合作者,一方因为交通意外而迟到了,又没及时解释原因,使另一方认为他是个不值得合作的人,从而取消原定的合作计划。其实,这样的误解都是可以当场消除的,只是多说上几句话就可以免上很多麻烦。可足,人们往往掉以轻心、等闲视之,没有看到澄清误解的重要,结果造成很多遗憾。

人际交往中,误解是常常发生的事情。在遇到误解以后,有的人感到委屈、悲伤;有的人情绪消沉,也有的人会产生强烈的情绪反应,恼怒别人太不理解自己了,打算采取以牙还牙的报复于段,来消除遭人误解所带来的怨恨。这些做法都是欠妥的,正确的做法是,要及时澄清误解,缓解、化解矛盾,从而赢得对方跟我们继续交往的机会。

交往中的误解大部分也是由于双方不了解实际情况而产生的。因此,当被误解时,我们应当寻找合适的机会,向当事人解释清楚,让对方了解事情的真相。在申辩、解释时,态度要诚恳,要尽可能平心静气,采取谅解别人的宽宏态度,切不可因内心不满而使用过激的言辞。一旦解释清楚了,对方的误解自然便会烟消云散了。

有的误解应先从自己身上找原因、寻对策,不要轻易地指责对方。应该说,只要对方不足故意找茬、闹别扭,产生误解总是有原因的。因此,我们首先应该检查一下自己是否有被对方误解的言行。如果有,应立即找到症结,及时改正,并向对方解释清楚,保证今后多加注意;如果没有,也不要随意责怪对方,而应采取积极适当的方法,消除对方存在的误解。

关键词 : 交往