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制定营销计划的四个战略性问题

2020-01-22 19:20:40 作者 : admin 来源 : 本站

管理大师彼得•德鲁克有一句名言是这么说的:“企业的目标就是创造并保留住客户......因此,最基本的管理功能就是创新和营销,因为只有它们才能产生销售额、收入以及现金流。”

营销是客户管理的艺术和科学。它需要确定你目前以及未来的客户确实想要什么、需要什么、可以使用什么以及买得起什么一然后创造和安排你的产品和服务,用一种让顾客快乐并且可以激发他们把你的使命当成自己使命的方式,帮助你的客户得到这些东西。

企业都想赚顾客的钱,这是所有创业者在思考问题应有的思维。营销专家告诉我们,绝大多数的新产品和服务最后失败都可以归因于:没有市场或者市场容量不够大或者市场不够集中,达不到降低成本的程度,或者你的竟争对手在某些方面做得比你好。

如果你能花上一些时间好好思考一下下面这几个关键的战略性问题,那么,你将会提高你的营销技能,吸引更多的客户并创造更好的销售业绩。

为了找到这个问题的答案,卓越的企业会向市场一次投放许多不同的产品并且观察哪一种产品是顾客最喜欢的。他们测试不同的价格、不同的包装以及不同名称的新产品销路如何。

市场测试是唯一真实的测试。只有活生生的消费者会告诉你,你手里的产品会畅销还是会滞销。拿一个样板、模型或者是书面的产品描述或者是图片,在市场上测试一下你的新产品或者服务的销路。把你的新产品或者服务提供、出售或者送给你的客户,看看他们的反应如何。

不管你做什么,你的目标都是想要得到直接的反馈,不要害羞。只要你的产品或者服务一上市,你就尽快地从希望购买你的产品或者服务的消费者那里得到反馈。在多数情况下,你最初的产品或者服务理念在某些方面是不完善的,但是,根据客户的评论或者投诉不断进行改进,你可以使自己的产品或者服务成为市场上的佼佼者。

还有一点,你总是要假设一个竞争者会进入市场,提供相似的产品或者服务,这样你会让自己时刻处于一种紧迫感。要偏好行动,避免因只做分析而陷于瘫痪、停滞不前。

关键词 : 营销